Gestão em TI
Alinhamento com a estratégia do negócio
Fazemos o alinhamento da TI com a estratégia do negócio, deixando de ser apenas apoio técnico para viabilizar melhorias nos processos com ferramentas e equipe especializada, buscando parcerias com bons fornecedores e, sobretudo, com o suporte necessário para que as ambições da empresa sejam viabilizadas.
Satisfação dos usuários e clientes
Estabelecer acordos sobre quais condições os serviços devem atender para serem considerados satisfatórios. Com esse alinhamento entre as partes envolvidas, é natural que usuários e clientes fiquem mais satisfeitos, sem criar falsas expectativas.
Redução de custos operacionais e infraestrutura
Uma gestão de TI eficiente auxilia não só na diminuição de gastos, como é capaz de automatizar processos, colaborar para o aumento da produtividade dos demais setores e ainda fornecer atendimento otimizado no help desk. Tudo isso resulta em benefícios financeiros para o negócio.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Os riscos de perda de dados, roubo de propriedade intelectual e vazamento de informações sigilosas são grandes, fazendo com que empresas de todos os portes procurem por soluções em segurança. Como medida de proteção, implantamos a Política de Segurança seguindo o conjunto de medidas que visam proteger e preservar os dados e informações nas organizações.
Implementação de Antivírus
Buscamos implementar a solução que se enquadra ao cenário do cliente, visando proteger todo ambiente de ataques cibernéticos.
Políticas de Acessos
É fundamental estabelecer normas de conduta e políticas de segurança que devem ser seguidos por todos. Esse tipo de documentação permite normatizar as regras utilizadas na empresa.
Implantação de Firewall
A instalação de um Firewall faz com que a empresa tenha maior segurança dos dados sensíveis com menor risco de intrusão, criando uma barreira entre a rede interna e as ameaças externas.
Backup
Perda de dados e arquivos pode causar um prejuízo imensurável para a empresa. Desta forma, estabelecemos uma política de backup para minimizar, ou mesmo neutralizar prejuízos de uma eventual invasão.
Atualização de softwares e drivers
Sempre é recomendável realizar a atualização de drivers e softwares, pois além de trazem consigo adição de novos recursos, mais funcionalidades, podem corrigir bugs e falhas de segurança.
Monitoramento
Utilizamos ferramentas de monitoramento para minimizar o tempo de inativdade causada por falhas de equipamentos, antecipação e prevenção de falhas e erros que podem danificá-los.